Dental Tribune Japan

持続可能な歯科とは、最高の自分を提供するための哲学である

By Monique Mehler, Dental Tribune International
April 28, 2021

スペイン出身のPrimitivo Roig博士は、歯科における経営に関する知識の普及と、効率的で科学的かつ倫理的な歯科経営のビジョンを推進することに尽力しながら、臨床活動を行っている歯科医です。彼の主な目的は、患者さんに提供するサービスの質を向上させることです。また、歯科業界の持続可能性についても熱心に取り組んでいます。今回、デンタルトリビューンインターナショナルのインタビューに応じてくれたRoig氏は、環境にやさしい歯科医療を実践する上で、歯科医師の立場をどのように考えているかについて意見を述べてくれました。

[Roig先生は、環境にやさしい歯科医療について、現在の歯科界はどのような立場にあるとお考えですか?まだまだやらなければならないことがあるのか、それとももうだいぶ変わってきていると感じるのか教えて頂けますか?]
歯科医療においても、より持続可能で環境に優しいアプローチの必要性に対する認識が高まっていることは間違いありません。今回のパンデミックは、社会全体があらゆる職業や環境において、自分たちの生活や仕事のあり方を振り返る機会となりました。歯科も例外ではなく、ますます多くの専門家が、私たちが好きなことを別の方法で続けていくことの重要性と必要性を認識しています。

私の意見では、この変化はまだ始まったばかりで、他の業界や専門家が私たちよりもずっと先を行っています。プロフェッショナル全体、そしてそのメンバー全員のメンタリティを変えることが第一歩であり、これはすでに始まっています。もちろん他の職業と同じように、この変化に関心のない専門家もいるでしょう。よりビジョンを持って献身的に取り組んでいる人たちは、自分の専門的な成長や革新性、専門的な業務の収益性を犠牲にすることなく、より環境に優しい歯科医療を優先することが誰にとっても可能であり、非常に有益であることを他の人たちに動機づけ、納得させることが仕事になります。

[FDI 世界歯科連盟では、持続可能性を「最適な口腔の健康を追求するために、倫理的に高いレベルの品質と安全性をもって実践されなければならない」という歯科医療の基本原則として位置づけています。この声明についてどう思われますか?]
これは基本的な声明です。ケアの質、患者さんの安全性、そしてプロフェッショナルで人間的な価値観がエクセレンスの基本です。技術やテクニックに主眼が置かれているような世の中ですが、歯科医療の基本的な柱や、患者さん一人ひとりに提供するサービスを忘れてはいけません。新しい開発の華やかさや魅力に惑わされて、基本的な部分から離れてしまうことがあります。イノベーションやマーケティング、技術の進化は必要ですが、それらが持続可能で倫理的、安全で質の高い歯科医療に適用されなければ、どれも利益には繋がりません。言い換えれば、本業を疎かにしては、ケーキの上のアイシングも私たちの職業に付加価値を与えません。

「『持続可能性 』とは、環境だけでなく人にも配慮した方法で、自分が最も好きなことをすることです。」

[あなた自身にとって、歯科医療における持続可能性とは何ですか?]
それは、環境だけでなく人にも配慮しながら、自分が最も楽しいと思うことをするということです。私にとってそれは自然環境だけでなくクリニックの労働環境にも気を配り、患者さんだけでなく、私のチームや私自身にも気を配ることです。私にとって持続可能な歯科医療とは単に環境に配慮したアプローチではなく、時間をかけて最高のサービスと自分自身を提供し、同時に周囲のすべてのものに良い影響を与えることを目指す、全体的な哲学なのです。

卓越した歯科医療は、口腔内で行うことだけに限定されるべきではありませんし、何が何でも正当化されるべきものでもありません。卓越性は、歯科医院で行われるすべてのことや、私たちの仕事が社会に与える影響をも包含するものでなければなりません。エクセレンスは、患者さんにとっては身近なものであり、専門家にとっては利益をもたらすものであり、環境にとっては持続可能なものでなければなりません。アクセスできなければ、患者さんに質の高い治療を提供することができません。収益性がなければ、時間をかけてサービスを拡大したり、継続的に改善のための再投資を行うことができません。

[環境に優しい未来に貢献するために、あなたが実践している施策は何ですか?]
私にとって環境への配慮は、これまでとは異なる歯科医療を実践するためのもうひとつの柱であることを、回答の中で明確にしておきたいと思います。持続可能な歯科医療とは、環境や人々の身体的・精神的な幸福をより尊重したものでなければなりません。

当クリニックでは、いくつかの対策を含む全体的な理念と管理モデルを導入しています。環境面では、すべての工程でリサイクル可能な環境に優しい素材を使用し、プラスチックを可能な限り削減し、廃棄物をリサイクルし、管理・コミュニケーションツールの完全なデジタル化により紙を使用せず、ゆっくりとしたアプローチでアジェンダを整理することで、患者様の来院回数を減らし、環境汚染や資源の使用を削減しています。

また、個人的なケアとしては、ワークライフバランスを考慮したワークスケジュール、役割を明確にした組織図、個人の専門能力開発とサポートプログラム、定期的なネットワーク構築とモチベーション向上のためのセッション、評価ツールを用いた患者と専門家の満足度の徹底的なモニタリング、定期的な生産性、品質、収益性の分析などがあります。

私の考えでは、自分の診療所、チーム、そして自分自身を大切にする方法を知らないプロフェッショナルは、環境を大切にすることができないでしょう。だからこそ、私たちのモデルでは、仕事のやり方や生活スタイルを変えることで、より環境に優しい歯科医療へと変化させることに特別な注意を払っているのです。

「これこそが、より持続可能なモデルに向けてエクセレンスを追求し続けるための最高のモチベーションなのです。」

[あなたの同僚はこのような対策にどのように適応していると思いますか?また、その実施を躊躇している同僚や、気候変動の影響について十分に納得していない人には、どのようなアドバイスをしますか?]
今や、気候変動の影響を確信していない人はいないのではないでしょうか。問題を確信するかどうかではなく、解決策とその中での私たちの役割を見つけることが重要だと思います。問題を知っている人はたくさんいますが、解決策を知っている人はほとんどいません。これは少数の人のための問題ではなく、したがって解決策も少数の人のためのものではありません。

主な課題はプロフェッショナルとして、仕事やライフスタイルのペースを落として自分の課題をうまくコントロールし、より冷静に意識してパフォーマンスを発揮できるようにすることだと思います。私が言いたいのは、この世界はとても速いということです。だからこそゆっくりとした生活を送ることで、全ての人をより大切にすることができるのです。一人ひとりが、自分の貢献がどんなに小さくてもそれが共通の使命に繋がることを知らなければなりません。私は全ての人にとって、より明るく、より豊かで、より有益な歯科医療のあり方があると完全に確信しています。

[現在のところ、グリーンデンティストリーの本当の意味を規定する公的機関はありません。歯科医療従事者にとっては、あくまでも任意のステップです。この点について、変化を促すために法律を制定すべきだと思いますか?]
歯科医療の向上を目指す組織やプロジェクトは、常に歓迎されるべきものです。しかし私の個人的な意見としては、グリーンデンティストリーを特定の団体が推進すべきだとはあまり思えません。存在すれば大きな貢献となるでしょうが、むしろ既存の規制機関や大学、機関が変革を主導すべきだと思います。彼らこそが、確かに必要で有益な変化を促進するために、専門的な実践を規制することで変化を促すべきだと思います。

それどころか私たちは模範となり、解決策の一部となるべきなのです。では、なぜ私たちは自分たちの職業が与える影響と同じくらい重要な側面に十分な注意を払わないのでしょうか。簡単なことではありませんし、常に手本となることはできませんが、日々向上を目指し、貢献しようと努力することで、歯科医師としてのやりがいが増すのではないでしょうか。

[他に何か追加したいことはありますか?]
マルチタスク、コントロールできないスピード、ストレス、一度に複数の場所に行かなければならないこと、時間がないことなどは、ほとんど誰もが口にしないウイルスのようなものと考えられます。仕事のペースを落とし、ストレスや混乱よりも冷静さやコントロールが優先されるようなバランスを追求することは、おそらく私たちが直面している最大の課題であり、より持続可能な歯科医療を実現するために必要な最大のニーズです。

私がスローデンティストリーと呼ぶ歯科医療のモデルには、さまざまな言い方があります。私たちは世界に先駆けて、スロームーブメントにインスパイアされた方法を開発しました。これによりプロフェッショナル、患者、環境に関する卓越した技術を、より持続可能な方法で提供することができました。

歯科医療は、ファッション、ガストロノミー、健康、教育、観光、ライフスタイルなど、さまざまな業界と共通するグローバルな動きに参加しており、またそうあるべきだと考えています。より多くのことをするのではなく、より良いことをすることが重要であり、それこそが、より持続可能なモデルに向けて卓越したものを追求し続けるための最高のモチベーションなのです。

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